Questions fréquentes

Retrouvez ci-dessous vos réponses aux questions les plus fréquentes concernant le parc PLANET EXOTICA.

Quand est-ce que votre parc est ouvert ?

INFO : Notre parc est ouvert tous les jours pendant toutes les vacances scolaires de Février et de Pâques !

Périodes et heures d’ouverture

Du 8 Février au 8 Mars 2020	tous les jours de 10h à 18h
Du 4 Avril au 31 Mai 2020	tous les jours de 10h à 18h
Du 1er Juin au 31 Août 2020	tous les jours de 10h à 20h
Du 1er Septembre au 1er Novembre 2020	tous les jours de 10h à 18h
Du 19 Décembre 2020 au 3 Janvier 2021	tous les jours de 10h à 18h

Où se trouve le parc Planet Exotica ?

Le parc PLANET EXOTICA se trouve en plein coeur de Royan (Charente-Maritime) et se situe à :
– 30 minutes de Saintes et 1h de La Rochelle
– 1h30 d’Angoulême, Poitiers et Bordeaux
– 2h d’Arcachon
– 2h30 de Nantes
– 4h30 de Paris

Voir le plan d’accès : Cliquez ici

Accès par Autoroute A10 :
Paris > Bordeaux : sortie 35 Saintes
Bordeaux > Paris : sortie 37 Mirambeau

Une fois à Royan, suivez les panneaux « PLANET EXOTICA »

Gare SNCF à 5 minutes à pied

Bus de ville : lignes 10, 11 et 22 > Arrêt : CAREL

Quels sont les tarifs des entrées ?

Vous pouvez acheter vos billets à l’entrée du Parc ou sur notre billetterie en ligne.

Les tarifs des entrées sont les suivants :

Adulte	15,50 €
Enfant (3-12 ans)	10,50 €
Personne handicapée Adulte	12,50 €
Personne handicapée Enfant	8,50 €
Pass Famille (2 adultes + 2 enfants)	49 €
Enfant supplémentaire pour Pass Famille	5 €

Y-a-til un parking à proximité ?

Un parking gratuit de 350 places est à votre disposition à l’entrée du parc.

Peut-on circuler avec une poussette ?

Oui, tous nos parcours sont adaptés et permettent l’accès aux poussettes ainsi qu’aux personnes à mobilité réduite.

Y-a-til un restaurant dans le parc ?

Oui, notre parc dispose d’un restaurant « Jungle Bar & Restaurant » ainsi que d’un snack « Butterfly Bar & Snack ».

Peut-on pique-niquer sur place ?

Oui, vous pouvez pique-niquer dans notre parc, un espace pique-nique est prévu à cette effet.
Nous vous demandons cependant de bien vouloir respecter l’environnement, de jeter vos déchets dans les poubelles et de ne pas donner à manger aux animaux.

Les chiens sont-il acceptés ?

Les chiens sont acceptés, tenus en laisse, SAUF dans les serres « tropicale » et « désertique ».
Votre animal est sous votre entière responsabilité; soyez respectueux svp.

Comment procéder avec votre Smartbox ou Wonderbox ?

Il n’est pas nécessaire de réserver avec votre coffret. Il vous suffit tout simplement de bien valider et enregistrer votre chèque cadeau sur la plateforme Smartbox ou Wonderbox puis compléter votre chèque cadeau avec au moins nom, prénom, téléphone et adresse mail et nous le ramener sur place, ce sera votre moyen de paiement en caisse pour pouvoir entrer.

Comment utiliser votre offre groupon ?

Pour utiliser votre ticket Groupon, il faut bien vous présenter à l’accueil avec votre ticket imprimé ou le bar code sur votre smartphone. ATTENTION !! Vos billets ne sont pas valables sur Juillet et Août !! Nous pourrons vous les accepter sur place mais il faudra prévoir de payer la différence avec le tarif normal.